Secondo un articolo del 26 ottobre su Skift, MakeMyTrip, la maggiore agenzia di viaggi online in India, sta sfruttando un ambiente di viaggio aereo domestico più debole per espandere la propria attività in settori che ritiene offrano maggiori opportunità a lungo termine. L'azienda ha registrato prenotazioni lorde di 2,7 miliardi di dollari nel secondo trimestre fiscale, con un aumento del 21% anno su anno su base costante, e un utile operativo rettificato di 46,2 milioni di dollari. Le attività non aeree hanno rappresentato il 63,2% del mix di prenotazioni lorde, in aumento rispetto al 61,5% dell'anno precedente. Il CEO Rajesh Magow ha sottolineato che l'azienda sta ampliando la propria offerta oltre i voli, concentrandosi su hotel, autobus e taxi, e puntando a diventare una piattaforma di viaggio completa in grado di gestire l'intero viaggio dell'utente.
Nel settore aereo, MakeMyTrip ha notato segni di debolezza, con un calo del 7% nelle partenze aeree nazionali e del 4% nelle partenze internazionali, accompagnato da un aumento delle tariffe aeree di circa il 25%-30%. Nonostante queste sfide, Magow ha affermato che l'azienda sta aumentando la propria quota di mercato, mantenendo oltre il 30% della quota di mercato nel biglietto aereo nazionale. Il focus principale dell'azienda è tuttavia rivolto agli hotel e ai pacchetti, che rappresentano ora circa il 40% del business. Le notti in hotel vendute singolarmente sono aumentate del 18,6%, con un incremento di oltre il 20% nelle notti in hotel nazionali. Magow ha inoltre evidenziato che la competizione nel settore si sta spostando verso la fornitura di servizi che nessuno ha ancora completamente digitalizzato, come le esperienze e le escursioni di un giorno.
L'articolo completo è disponibile su Skift .